سوالات متداول

بله، حداکثر تعدادی که از هر کالا می توانید سفارش دهید، حداکثر 3 عدد می باشد.

بله در صورت تمایل به انصراف از سفارش با امور مشتریان تماس بگیرید و شماره سفارش مربوطه را برای لغو اعلام کنید، در چند ساعت آینده سفارش شما لغو خواهد شد و هزینه های شما در کیف پول شما شارژ خواهد شد.

بله. پرداخت اینترنتی از درگاه های امن بانک ملت و تجارت صورت خواهد گرفت و سایت آروشا به هیچ عنوان به اطلاعات کارت شما دسترسی نخواهد داشت.

تحویل کالا در رشت توسط پیک های اختصاصی آروشا و در شهرستان توسط پست سفارشی انجام میگیرد.

بله. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

بله. بعد از ورود به سایت  و ورود به پروفایل خود می‌توانید با کلیک بر روی “ویرایش پروفایل”  نسبت به تغییر اطلاعات ثبت‌ شده اقدام نمایید.

بله، برای سفارش دادن در سایت روبان، ثبت نام الزامی می باشد.

بله آروشا علاوه بر فروشگاه اینترنتی خود از طریق تلفن و حضور در هایپر نیز اقدام به فروش کالا و لوازم آرایشی، بهداشتی می کند.